<<< Terug naar FAQ

 

Waar kan ik een logincode aanvragen? 

  • Deze kan je aanvragen door een e-mail te sturen naar charlene@hello-august.be met beschrijving van:
    1. De naam van je bedrijf
    2. De aard van je bedrijf
    3. De locatie van je bedrijf
    4. Je website en links naar social media
    5. Je bedrijfsgegevens en BTW nummer

Je ontvangt zo snel mogelijk (dit kan in drukkere periodes een 3-tal werkdagen duren) bericht en na goedkeuring ontvang je een persoonlijke inlogcode.
Om een bepaalde exclusiviteit te bewaren, kan helaas niet aan alle verzoeken worden voldaan. 

 

Hoe kan ik inloggen?

  • Nadat je een logincode hebt aangevraagd en ontvangen, klik je op de blauwe knop rechts bovenaan ‘Inloggen’. Dan kom je terecht op de klanten login pagina. Vul jouw e-mailadres en persoonlijk wachtwoord dat je van ons hebt gekregen in.

 

Wat is het minimumbedrag om te bestellen? 

  • Bestellen kan vanaf 75 euro excl. btw. 

 

Wat is het minimumbedrag voor gratis verzending?

  • België
    • Het minimumbedrag voor gratis verzending bedraagt 150 euro excl. btw. Anders betaal je €5,00 voor een bestelling onder €150,00. Is jouw (web)winkel in de buurt? Dan is ophalen in Lichtervelde ook zeker mogelijk. Kies de optie ‘ophalen bij winkelier’ tijdens de bestelprocedure. 
  • Nederland
    • Het minimumbedrag voor gratis verzending bedraagt €200,00 excl. btw. Anders betaal je €8,00 excl. btw voor een bestelling onder €200,00.

 

Hoe kan ik mijn kortingscode gebruiken? 

  • Ga naar jouw winkelmandje. Onderaan jouw gekozen producten zie je een vakje met ‘Kortingscode’. Voeg hier jouw kortingscode toe. Let er goed op dat jouw kortingscode identiek is met degene die je gekregen hebt. Check of er geen spaties zijn en of de grote/kleine letters wel kloppen. 

 

Mijn kortingscode werkt niet, wat nu? 

  • Het beste dat je kan doen is gewoon de kortingscode die je hebt gekregen, kopiëren en plakken. Zorg ervoor dat er geen spaties voor, tussen of achter staan. Controleer nog eens of de code identiek is van cijfers en hoofd/kleine letters. Werkt het nog steeds niet? Contacteer ons gerust via telefoon 0479 66 75 79 of via e-mail: charlene@hello-august.be Dan helpen wij jou graag verder! 

 

Ik wil mijn bestelling wijzigen, hoe doe ik dat?

  • Stuur ons een mailtje met de wijzigingen. Dan passen wij jouw bestelling aan.
    Na een bevestigingsmail mag je op twee oren slapen dat jouw bestelling is aangepast en jouw richting uitgaat.  

 

<<< Terug naar FAQ

© 2018 - 2020 hello-august-wholesale | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.